Podmínky služeb

PODMÍNKY FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Objednání focení

• Objednat se lze přes rezervační systém, e-mailem nebo telefonicky. 

• Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografem.

• Objednávkou klient stvrzuje přijetí těchto podmínek a srozumění s nimi, stejně tak srozumění s autorským přístupem a fotografickým stylem, s kterým fotograf pracuje a nemá proti němu žádné výhrady.

• Rezervace svatebního focení přichází v platnost po zaplacení zálohy - 50% z ceny.

• Objednací lhůta se odvíjí od momentální vytíženosti. Nejlépe však minimálně 2 týdny před focením. 

 

Zrušení rezervace

• Pokud se na domluvené focení klient nemůže z jakéhokoliv důvodu dostavit a bude požadovat jeho zrušení nebo náhradní termín, je jeho povinností oznámit telefonicky nebo e-mailem fotografovi tuto skutečnost s dostatečným časovým předstihem.
   

Náhradní termín

• Klient bere na vědomí, že pokud bude žádat o náhradní termín, bude mu nabídnut nejbližší možný volný termín s ohledem na aktuální fotografovu obsazenost termínů.

• také se může stát, že již žádný vhodný termín na focení mít nemusí.
   

CENA FOTOGRAFICKÝCH SLUŽEB

Cena služeb

• Cena konkrétních typů fotografování včetně podrobné informace o tom, co je součástí jednotlivých balíčků, je podrobně uvedena na webových stránkách.
   

Zálohy

• U nesvatebního focení zálohu nepožaduji.

• U  svatebního focení si účtuji 50% z ceny zálohu dle zvoleného balíčku.

• Záloha je nevratná.

• Záloha je nepřenosná na jiný termín.
   

Splatnost cen

• Cena za vybraný nesvatební foto balíček je splatná v den focení.

• Cena za fotografie vybrané nad rámec balíčku a případné doplňkové produkty (foto obrazy či tisky fotografií navíc) je formou doplatku zaplacena převodem na účet ještě před jejich zpracováním.

• Nedojde-li k zaplacení ceny zvoleného fotobalíčku či případného doplatku za doplňkové služby nad rámec balíčku, vyhrazuje si fotograf právo zakázku nepředat do doby než je řádně zaplacena.

• Doplatek svatebního focení je splatný v den předání díla v hotovosti, nebo převodem na účet do 7 dnů od předání díla.

FOTOGRAFOVÁNÍ

​

Exteriérové focení

• lokace exteriérového focení je určena po dohodě s fotografem a realizují se zde všechny nabízené druhy focení.

• V případě špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín.

• Cestovné nad 20km od sídla fotografa je stanoveno na 9Kč/km – počítáno pro cestu tam i zpět z místa sídla firmy. 

Doba focení

• Doba focení je individuální a liší se v závislosti dle zvoleného foto balíčku.

• Pozdní příchod klienta není důvodem k prodloužení časového harmonogramu focení.

• Opozdí-li se klient o více než 20 minut bez předchozí omluvy, je fotograf oprávněn fotografování zrušit a smluvené místo opustit.

• V průběhu celého fotografování v exteriéru je zakázáno pořizovat jakýkoli záznam z focení – ať už jde o fotografie či video bez souhlasu fotografa.
   

• Fotograf vybírá fotografie k úpravě sám.

​

Dodací lhůta fotografií

• Doba dodání nesvatebních fotografií je do 2 týdnů od pořízení fotografií.

• Pokud klient ví, že bude fotografie potřebovat dříve, objedná se s ohledem na tuto skutečnost tak, aby se zajistilo klidné zpracování zakázky bez nervů pro obě strany.

• Upravené fotografie neobsahují fotografovo logo.

• Doba dodání fotografií u svatebního fotografování je 1-2 měsíce od svatby.

• V případě nenadálých skutečností si vyhrazuji tuto lhůtu o 2 týdny prodloužit.
   

Předání fotografií

• Hotová nesvatební zakázka bude doručena klientům v elektronické verzi prostřednictvím www.pic-time.com na jejich emailovou adresu.

• Svatební zakázku, či tištěné fotografie si zákazník může vyzvednout v sídle fotografa, případně lze doručit zásilkou prostřednictvím zásilkové služby.
   

ZPRACOVÁNÍ FOTOGRAFIÍ

Formát fotografií

• zpracované fotografie budou dodány v rozsahu zvoleného fotobalíčku ve formátu JPG a v poměru stran 2:3 (ojediněle 16:9) v rozlišení použitelném i pro velkoformátový tisk.

• NEUPRAVENÉ FOTOGRAFIE NEPOSKYTUJI !!!
   

Retuše

• U fotografií se v rámci ceny provádí tyto úpravy: ořez, vyvážení expozice, kontrast, jas, kolorování, odstranění momentálních vad jako jsou pupínky, malé modřinky, škrábance. 

• Speciální požadavky na náročnější retuš (odstranění vrásek, usměrnění neposedných vlasů, bělení zubů, zeštíhlení postavy, čouhajících ramínek či faldíků atd.) jsou možné po dohodě s fotografem za příplatek od 200 Kč za fotografii

• Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií. 

• Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa není také důvodem k reklamaci zakázky.
   

Vyvolání fotografií, tisk, reklamace

• Fotografie jsou vyvolávány u ověřených dodavatelů.

• Reklamace tištěných fotografií je možná pouze na základě viditelné tiskové chyby (škrábance, pruhy a jiné viditelné vady), nikoli v barevnosti či světlosti/tmavosti daného tisku.
   

Archivace fotografií

• všechny neupravené fotografie (raw formáty) se archivují po dobu 1 měsíce od odevzdání zakázky, poté data odstraňuji v souladu s nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob (tzv. GDPR)

• Pokud chce klient zakázku reklamovat, musí tak učinit do této doby.

• Odevzdané fotografie (jpg formáty) archivuji po dobu jednoho roku.

• Pokud dojde během této doby ke ztrátě či poškození USB s fotkami, fotograf může data znovu zaslat prostřednictvím pic-time.com nebo zaslat nový usb flash disk za příplatek 400 Kč + poštovné dle tarifu Zásilkovny.
   

SOUHLAS S POSKYTNUTÍM FOTOGRAFIÍ

• Využitím mých služeb souhlasíte také se zveřejněním fotografií v mém portfoliu, na sociálních sítích, nebo na mých webových stránkách. Pokud si klient nepřeje být zveřejněn, je třeba tuto skutečnost sdělit fotografovi.
   

AUTORSKÁ PRÁVA

• Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez písemného souhlasu autora. Fotografované osoby mohou používat fotografie pro svou nekomerční osobní prezentaci.